Questions fréquentes

Créez un compte gratuit, recherchez un professeur par matière, niveau ou ville, puis choisissez un créneau disponible dans son agenda. Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail et sur votre tableau de bord.

Les deux. Chaque professeur indique sur sa fiche s'il enseigne en ligne, à domicile ou les deux. Les cours en ligne se déroulent dans la salle de classe virtuelle intégrée à TutinGo, sans logiciel à installer.

Plus de 90 matières du primaire à l'université : mathématiques, physique-chimie, SVT, français, anglais, arabe, philosophie, informatique, économie, préparation au Bac et aux concours, langues étrangères…

Il n'y a aucun engagement : vous réservez cours par cours. Si le premier cours ne vous convient pas, nous vous remboursons ou vous proposons un autre professeur sans frais.

Chaque professeur fixe son tarif horaire, affiché sur sa fiche. Les tarifs vont d'environ 80 DH à plusieurs centaines de dirhams de l'heure ; la plupart des cours se situent entre 150 et 300 DH. L'inscription est gratuite et il n'y a pas d'abonnement.

Par carte bancaire (paiement sécurisé Payzone), via votre portefeuille TutinGo rechargeable par carte, virement ou espèces, ou en espèces directement au professeur après le cours si celui-ci l'accepte.

Vous pouvez reprogrammer gratuitement jusqu'à 24 h avant le cours. En cas d'annulation, le remboursement dépend du délai : 100 % à plus de 24 h, 80 % entre 12 h et 24 h, 50 % entre 2 h et 12 h, et aucun remboursement à moins de 2 h.

Vous êtes intégralement remboursé, ou le cours est reprogrammé selon votre choix. Les annulations tardives répétées sont pénalisées côté professeur.

Avant d'être visible, chaque professeur soumet une pièce d'identité, ses diplômes et son parcours, que notre équipe vérifie. Le badge « Vérifié » sur une fiche signifie que ce contrôle a été effectué. Les avis publiés proviennent uniquement d'élèves ayant réellement suivi un cours.

Inscrivez-vous en tant que professeur, complétez votre profil (matières, niveaux, tarif, disponibilités) et envoyez vos justificatifs. Une fois validé, vous recevez des réservations et des demandes de cours correspondant à vos compétences.

TutinGo prélève 20 % sur chaque cours réalisé. Cette commission couvre la mise en relation, le paiement sécurisé, la salle de classe virtuelle et le support. Le professeur fixe librement son tarif horaire, avec un minimum de 100 DH.

Le montant du cours, moins la commission, est crédité dans le portefeuille du professeur dès que le cours est marqué comme terminé. Les virements sont traités sous 3 à 7 jours ouvrables.

Oui. Un parent peut créer le compte, réserver et payer les cours pour son enfant, et suivre l'historique des séances et les notes du professeur.

Par WhatsApp ou téléphone au +212 632-066-665, par e-mail à contact@tutingo.com, ou via le formulaire de la page Contact. Notre équipe est basée à Casablanca.

Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi marocaine 09-08 et à notre politique de confidentialité. Vos coordonnées ne sont partagées avec un professeur qu'une fois un cours réservé.